Notre charte qualité :

  • Le choix de défendre et de promouvoir une distribution de crédits de qualité, respectueuse des clients et des méthodes.
  • Le souhait d’entretenir un lien privilégié avec le client de lui apporter des solutions personnalisées dans la plus grande transparence.
  • La volonté d’associer les marques d’un groupe à un réseau de femmes et d’hommes reconnus pour leur compétence et leur intégrité.

Parce que nous mobilisons déja nos compétences pour :

  • Accroître la satisfaction du client face aux inconnues du marché, en proposant une démarche professionnelle d’expertise.
  • Nous différencier de la concurrence par la qualité du service que nous apportons à nos clients.

Nous nous engageons à :

– Toujours chercher à améliorer nos compétences pour continuer à être un acteur reconnu pour notre professionnalisme, notre probité, notre intégrité, la qualité des conseils que nous fournissons, la diligence avec laquelle nous traitons les demandes de nos clients, la clarté des informations que nous communiquons et la transparence du travail que nous effectuons, tant pour le compte de nos clients que de nos partenaires bancaires.